Protección y uso responsable de tu información
En El Pivote tratamos tus datos personales con responsabilidad, confidencialidad y únicamente para las finalidades relacionadas con nuestros servicios, pedidos, entregas, pagos, facturación y atención al cliente.
¿Quién es el responsable de tus datos?
EL PIVOTE - MATERIAL ELÉCTRICO E ILUMINACIÓN, en adelante “EL PIVOTE”, con domicilio en Av. Ricardo B. Anaya 760, Col. Prados Glorieta, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78390, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.
- Sitio web: www.elpivote.com.mx
¿Qué información recolectamos?
Para poder procesar tus pedidos y ofrecerte un servicio de entrega eficiente, recabamos los siguientes datos:
- Identificación y contacto: nombre completo y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Logística: domicilio de entrega o instalación, teléfono y correo electrónico.
-
Datos financieros: información de tarjetas bancarias, como número de tarjeta, vigencia y código de seguridad.
Nota: estos datos son tratados mediante protocolos de seguridad cifrados y procesadores de pago autorizados.
¿Para qué usamos tu información?
Dividimos el uso de tus datos en dos categorías para mayor claridad.
Finalidades primarias necesarias para el servicio
- Proveer el suministro de material eléctrico e iluminación solicitado.
- Gestionar la logística de entrega a domicilio, incluyendo la “Doble Verificación” vía WhatsApp.
- Procesar pagos y emitir la facturación correspondiente.
- Dar seguimiento a garantías o devoluciones.
Finalidades secundarias adicionales
- Enviarte ofertas exclusivas y lanzamientos de nuevos productos.
- Realizar estadísticas internas para mejorar nuestra rapidez de entrega.
- Realizar actividades de prospección comercial.
ventas@elpivote.com.mx
Transferencia de tus datos
No vendemos tu información
EL PIVOTE no vende ni comparte tu información personal con terceros para fines ajenos a la relación comercial.
- La única transferencia que realizamos es con instituciones bancarias y procesadores de pago, con el único fin de completar el cobro de tu compra.
- Esta transferencia es necesaria para cumplir con nuestra relación comercial y procesar correctamente el pago de tus productos.
Derechos ARCO: tú tienes el control
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos. También puedes solicitar la corrección, eliminación u oposición al uso de tus datos personales.
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de tu información.
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Contacto: ventas@elpivote.com.mx
Asunto: Derechos ARCO - [Tu Nombre]
Uso de tecnologías de rastreo: cookies
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones por cambios legales o mejoras en nuestro modelo de servicio.
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